1. Genel Bilgilendirme

Mida Psikoloji ve Danışmanlık Merkezi (“Mida Psikoloji” olarak anılacaktır), kullanıcılarımızın ve danışanlarımızın gizliliğine büyük önem verir. Bu gizlilik politikası, firmamızın web sitesi, dijital iletişim kanalları, yüz yüze seanslar ve online hizmetler dahil olmak üzere topladığı tüm verilerin gizliliğinin korunmasına dair esasları açıklar.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuatlar doğrultusunda hazırlanmıştır.

2. Kapsam

Bu gizlilik politikası;

  • Web sitemizi ziyaret eden kullanıcıları
  • Online veya yüz yüze danışmanlık hizmeti alan danışanları
  • İletişim formu veya WhatsApp üzerinden bize ulaşan kişileri
  • Eğitim, seminer, grup çalışması gibi etkinliklere katılan bireyleri
  • Sosyal medya üzerinden bizimle etkileşimde bulunan kullanıcıları

kapsar.

3. Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki türde bilgiler, sizinle iletişim kurabilmemiz, hizmet sunabilmemiz ve kullanıcı deneyimini iyileştirebilmemiz için toplanabilir:

Online görüşme verileri: Ses, görüntü ve yazılı mesaj içerikleri (Zoom, Google Meet vb.)

Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi

Sağlık ve danışmanlık verileri: Görüşme notları, seans geçmişi, duygusal/psikolojik değerlendirme bilgileri

Web sitesi verileri: IP adresi, lokasyon, tarayıcı bilgisi, gezinme davranışları, çerez (cookie) verileri

Teknik veriler: Oturum süreleri, bağlantı süreleri, cihaz türü

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:

  • Psikolojik danışmanlık hizmetlerini sunmak
  • Randevu süreçlerini ve danışan takibini yönetmek
  • Hizmet kalitesini artırmak ve geri bildirim almak
  • Web sitesi deneyimini analiz etmek ve geliştirmek
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Bilgilendirme e-postaları göndermek (açık rıza durumunda)
  • Danışana özel içerik ve bilgi sunmak

5. Bilgi Güvenliği

Mida Psikoloji, tüm kişisel bilgilerinizi gizli tutmayı ve yetkisiz erişime, ifşaya, kayba veya değişikliğe karşı korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır. Bunlara:

  • SSL güvenlik sertifikası
  • Güçlü parola ve oturum politikaları
  • Verilerin şifrelenerek saklanması
  • Sadece yetkili personelin verilere erişimi

gibi güvenlik tedbirleri dahildir.

6. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel veriler, kesinlikle izinsiz olarak üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

  • Mahkeme kararı ya da kanuni yükümlülük durumunda yetkili kurum ve kuruluşlara
  • Seans sürecinin bir parçası olarak açık rıza ile danışanın yönlendirilmesini istediği sağlık profesyonellerine
  • Finansal işlemler için bankalara ve muhasebe firmalarına

Paylaşım yapılacak durumlarda açık rıza alınması, veri minimizasyonu ve gizlilik sözleşmeleri temel alınır.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz sağlamak amacıyla çerez (cookie) teknolojisi kullanılmaktadır. Kullanıcılar diledikleri zaman tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir.

Çerezler:

  • Site içi gezinme davranışlarını analiz etmek
  • Tercihlerinizi hatırlamak
  • Sayfa hızını artırmak

amaçlarıyla sınırlı olarak kullanılmaktadır.

8. Veri Saklama Süresi

Toplanan kişisel veriler;

  • Mevzuatta belirtilen süreler kadar,
  • Hizmet sunumu amacıyla gerekli olan makul süre boyunca,
  • Muhasebe ve faturalama süreçleri için yasal saklama süreleri doluncaya kadar

saklanır. Süre sonunda veriler anonimleştirilerek arşivlenir veya güvenli bir şekilde imha edilir.

9. Veri Sahibinin Hakları

Veri sahipleri, KVKK madde 11 kapsamında;

  • Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Hangi verilerin işlendiğini ve işlendiği amaçları öğrenme
  • Verilerin düzeltilmesini ya da silinmesini talep etme
  • İlgili taleplerin üçüncü taraflara bildirilmesini isteme
  • Verilerin analiz edilerek otomatik sonuçlar doğurmasına itiraz etme

haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için bize info@midapsikoloji üzerinden ulaşabilirsiniz.

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Web sitemiz üzerinden en güncel versiyon her zaman erişilebilir olacaktır.

Politikadaki değişiklikler, yürürlük tarihiyle birlikte yayınlanacak ve kullanıcılarımızı haberdar etmek için gerekli bildirimler yapılacaktır.

11. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili tüm sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📍 Adres: Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi, 1993. Sk. Ferah Residence Kat:8, Daire:63 No:47, 34522 Beylikdüzü/İstanbul
📞 Telefon: 05421053034
✉️ E-Posta: [info@midapsikoloji.com gibi kurumsal e-posta]