1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Mida Psikoloji ve Danışmanlık Merkezi (bundan sonra “Mida Psikoloji” olarak anılacaktır) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi kapsamında hazırlanmıştır.

Adres: Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi, 1993. Sk. Ferah Residence Kat:8, Daire:63 No:47, 34522 Beylikdüzü/İstanbul
Telefon: 05421053034
E-posta: info@midapsikoloji.com
Web Sitesi: https://midapsikoloji.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (isteğe bağlı), doğum tarihi
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres bilgisi
  • Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, medeni durum
  • Sağlık Verileri: Psikolojik durum, tanı, görüşme notları, terapi süreci verileri
  • Hizmet Verileri: Seans tarihi, seans süresi, danışman bilgileri, ödeme bilgileri
  • Görsel ve İşitsel Veriler: Görüşmeler sırasında video görüşme platformları aracılığıyla alınan ses ve görüntü verileri (online hizmetlerde)
  • Web Sitesi Verileri: IP adresi, çerez bilgileri, ziyaret süreleri, cihaz bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Psikolojik danışmanlık ve terapi hizmetlerinin yürütülmesi
  • Randevu ve iletişim süreçlerinin yönetimi
  • Online seans hizmetlerinin sağlanması
  • Hizmet kalitesinin artırılması ve değerlendirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Mali ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
  • Anonimleştirilerek istatistiksel değerlendirme yapılması
  • Yetkili kamu kurumlarına bilgi verilmesi yükümlülüğünün yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi üzerindeki formlar,
  • Online randevu sistemleri,
  • E-posta veya telefon üzerinden gelen talepler,
  • Seans öncesi ve sonrası doldurulan formlar,
  • Online seans platformları (Zoom, Google Meet vb.),
  • Yüz yüze görüşmeler

aracılığıyla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;

  • Açık rızanızın bulunması,
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Psikolojik danışmanlık hizmeti kapsamında elde edilen sağlık verileriniz (psikolojik tanılar, görüşme notları, geçmiş seans bilgileri), açık rızanız doğrultusunda ve yalnızca hizmetin ifası amacıyla işlenmekte ve saklanmaktadır.

Bu veriler, özel olarak korunur, hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve gizlilik ilkesi titizlikle gözetilir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

  • İlgili kamu kurum ve kuruluşlarının mevzuat çerçevesindeki talepleri doğrultusunda (mahkemeler, SGK, sağlık bakanlığı vb.)
  • Yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından denetim amaçlı talep edilmesi durumunda
  • Finansal süreçlerin yürütülmesi amacıyla bankalar ve mali müşavirlik ofisleri ile
  • Online hizmetlerde platform altyapısı sağlayıcılarıyla (Zoom, Google Meet, WhatsApp vb.) gerekli güvenlik önlemleri alınarak

Yukarıdaki durumlar haricinde kişisel veriler üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşılmaz.

8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak;

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK madde 7 çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme ve silme taleplerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi yazılı olarak veya [kurumsal e-posta adresi] üzerinden iletebilirsiniz.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır. Mevzuatta bir süre öngörülmemişse, veri işleme amacı ortadan kalktıktan sonra makul bir süre içinde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

10. Gizlilik İlkesi

Tüm çalışanlarımız ve danışmanlarımız, kişisel verilerin gizliliği konusunda eğitilmiş ve gerekli yükümlülükleri kabul etmişlerdir. Kişisel verileriniz, en üst düzeyde gizlilik ve güvenlik tedbirleri alınarak korunur.